一般職系處透過通訊和通告/信件，與職系人員保持緊密溝通。一般職系處長會定期與職系人員協會舉行會議，遇有特別課題時，則會安排討論會/簡報會。為了進一步加強管職雙方的溝通，一般職系處鼓勵部門成立一般職系協商委員會，並透過定期會議，讓部門管方與一般職系的員方代表商討部門內的事宜/新措施及員工福利事宜。一般職系處會派代表出席這些會議，就員方對職系管理的政策及有關事宜所提出的意見和查詢作出回應。