政府資訊科技總監辦公室
比賽分為兩個階段，首階段於二零二零年年中進行，期間舉辦了一系列專題論壇、研討會和工作坊，並邀請各部門的同事組隊提交利用機械人科技改善公共服務的創新方案。「創新實驗室」共收到38份方案，並由遴選委員會甄選出十個入圍方案，與本地研發的解決方案進行配對，並於今年一月開展第二階段之時，進行了為期六個月的概念驗證。
總決賽於二零二一年七月二十八日舉行，由評審委員會從十個入圍方案中選出三個得獎方案。入圍的隊伍須設置機械人及展示相關的概念驗證結果，並於八分鐘內介紹方案和於問答環節中回答問題，過程十分刺激。
頒獎典禮於總決賽當天舉行，由創新及科技局局長薛永恒先生主持。他讚揚和鼓勵參加比賽的同事，並頒發獎項給三支優勝隊伍，至於七個優異獎，則由擔任評審委員會首席評審主席的政府資訊科技總監林偉喬先生頒發。
機電工程署
該方案透過影像分析找出馬桶內的污垢，再利用機械臂上的刷頭進行清潔，此外，亦建議利用物聯網（IoT）感測器檢查馬桶的使用現況，於清潔前後自動沖廁，為前線工作人員營造更理想的工作環境。
機電工程署
該方案結合自動導引車、自助智能儲物櫃、機械人操作系統和倉庫管理系統，透過自動化技術改善倉庫的運作效率，減輕同事的工作壓力。
香港消防處
該方案提出利用裝有熱能探測器和雷射測距儀等配件的無人機執行搜救任務，令救援行動更到位、更有效率。
路政署
該方案提出結合人工智能(AI) 圖像識別和無人機科技，從而提高日常檢查路面情況的效率和改善路面質素，進一步保障道路使用者的安全。
政府新聞處
該方案讓行山人士在緊急情況下，透過手機應用程式發送全球定位系統(GPS)坐標求助。救援人員會把飲用水包放到無人機上，再輸入全球定位系統坐標，由無人機把飲用水包送到求助人士的所在地。
水務署
該方案以無人船系統配合人工智能、邊緣運算及數據分析，無人船系統若遇上突發的水質變化，便可隨機應變，自動採樣和收集更多水質數據，讓水務署同事盡快作出分析及跟進，提升工作效率。
香港警務處
該方案提出利用智能交通執法機械人，檢視交通及道路使用情況，如發現違規便交由執法人員處理，既可提高交通執法的成效，亦可節省提供公共服務的成本。
機電工程署
該方案的鍋爐維護機械人可以自動清潔和檢查蒸汽鍋爐火管，以提高鍋爐效能，並進行預測性保養，為工人提供安全及健康的工作環境。
機電工程署
該方案利用建築物物聯網網絡， 整合配備高清鏡頭或感測器的智能機械人和樓宇管理系統，透過機器學習來分析數據，識別有潛在異常情況的區域，讓機電署實時監察樓宇或機房的狀況。
機電工程署
「智arm洗」方案集清潔、紫外線消毒和污漬視頻分析三項功能於一身。清潔工人可以透過平板電腦遙距控制機械人，為它們設定工作任務和清潔路線，減低接觸傳染病的機會。
部分得獎方案已在相關的政府部門試行或作進一步測試。「創新實驗室」會繼續推動政府部門試用各得獎方案，從而提升公共服務的質素及效率。
得獎方案已於二零二一年十月在國際資訊科技博覽的智慧政府展館展出，至於方案的詳細內容，請到虛擬智慧政府展館瀏覽：https://www.smartlab.gov.hk/tc/highlights/detail.xhtml?id=27。
「創新實驗室」於二零一九年成立，是創科業界與政府部門的溝通和合作平台，政府部門可借鑑業界的創科方案，從而制定創新措施，以提高公共服務的質素和效率。「創新實驗室」亦會協助部門開拓更多智慧方案，歡迎各部門的同事與我們聯絡，一起探索和啟迪新思維，為公共服務注入新動力，促進「智慧政府」發展。
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