公務員通訊編輯委員會
黃先生工專畢業並成為特許測量師,之後便加入公務員行列,希望學以致用,服務市民。他解釋說︰「想當年,成為特許測量師並非易事。測量師的工作極富挑戰性,那時正值測量專業開始引進科技,今天視為理所當然的東西,在當年卻是先進技術。」他入職時加入前工務司署,專門負責樓宇保養工作,其後獲政府派往英國實習。黃先生在完成英國的培訓後回到香港發展,並且做出不少成績。他表示︰「我學習知識的同時亦學會了做人的基本原則,並以此為豪。首先,你得學會如何與人,尤其是住戶溝通。切記要用心聆聽,以禮待人。其二,你應主動溝通,而非被動等待。最後,出席會議務須準時,以示尊重他人。」
黃先生加入政府一年後,房屋委員會成立並開始吸納新成員。黃先生深感興趣,認為是發揮經驗和所長的大好機會。他表示︰「房委會的成立為我帶來難得的發展機會,我期待加入新成立的房屋署,在之後的三十多年公職生涯中,我一直在該署任職,至二零零一年晉升為助理署長。」
黃先生任職房屋署期間,專門負責樓宇保養工作,堪稱這方面的專家。他承擔了大量測量工作,以助確定新建樓宇的工程質素和混凝土質量是否符合標準。他表示︰「當時我們的工作團隊負責監督不符合標準樓宇的拆卸工作,並進行大量補救工程,『 挽救』其他不至於要拆卸的樓宇。」儘管挑戰重重,黃先生仍積極面對,並致力帶動建造業建立更注重施工質素的新文化。他召集一眾保養承建商加以培訓,教導他們如何以更明智和安全的方法建造和保養樓宇。他解釋說︰「我們從挑戰中汲取教訓,大大改善施工質素,提升工程監督水平。我們每年都會舉辦專題講座和研討會,主題每年不同,藉此加強對保養承建商的教育,令本港的建築質素和施工安全皆大有改善。」
黃先生是屋宇保養測量師,在政府服務近四十年,最初五年在前工務司署工作,其後任職房屋署。黃先生確信,只要持續服務社會,便能實踐終生學習的信念,也可與不同機構分享他在可持續發展和活化建築方面的知識和經驗。
黃先生雖然離開了公務員隊伍,可說是已經退了下來,但積極進取的他仍繼續貢獻社會,憑着充沛的精力,努力令周遭的一切變得更加美好。他表示:「我就像一個小型電池,可以一次又一次地充電,不斷循環再用,繼續發熱發光,貢獻社會。所謂『有心不怕遲』,只要坐言起行,大家也能實踐理想。」
退休後的黃先生在香港大學房地產及建設系擔任兼任教授,一方面讓自己持續進步,同時滿足他培養年輕一代的願望。在公共服務方面,黃先生在二零一三至二零一八年獲委任為古物諮詢委員會委員,就文物保育向政府提供明智的意見。二零一四年,他獲建造業議會委任為香港綠色建築議會董事,並於二零一六及二零一七年出任主席。黃先生不願意枯坐家中, 而是想繼續服務廣大社羣,他在水務諮詢委員會及古物諮詢委員會中均擔當重要角色。
黃先生投放了大量時間,協助培養香港的未來棟樑,尤其着重推廣主動聆聽。二零一零至二零一六年,黃先生獲委任為香港大學房地產及建設系跨領域科設計及管理學碩士課程主任,其後擔任兼任教授,傳授測量、建築和樓宇保養知識。他表示:「我的第二事業為我帶來巨大的滿足感,因為教書育人實在太重要了。我的學生都樂於接受新想法,而且大部分也有家人或熟人從事與測量有關的工作。他們一般比較文靜,為了與他們打成一片,我會在衣著打扮方面融入他們風格,希望能夠促進溝通。」
黃先生在這方面的確言行一致。他接受《公務員通訊》專訪時穿了一件休閒外套,並沒有西裝革履。他衣着年輕、說話年輕、想法年輕,令他更容易拉近與青年人的距離。他繼續解釋道:「你必須認真聆聽,然後用適當的言辭回應。善於運用溝通技巧甚至比掌握科技更重要。我重視個人品格的培養,會花不少時間教導他們有關專業操守的知識。」他補充說:「我鼓勵他們不要因為些許利益而輕易轉換工作,而是應透過長時間歷練來累積專業知識。這些理念能幫助他們,使他們在成為測量師的道路上走得更穩更遠。」
黃先生指出,隨着專業文化趨於成熟,現在要取得特許測量師資格比以往較為容易。政府測量師根據香港法例, 必須在香港測量師學會(學會)註冊,該學會於一九八四年成立,黃先生便是創會成員其中之一,而且在學會發展方面擔當積極角色。為了表揚黃先生的努力,學會於一九九八年向他頒授傑出建築測量師名銜,並於二零一零至一一年度推選他為學會會長。此外,黃先生亦於二零零九至二零一零年擔任測量師註冊管理局主席。他現時是學會的資深會員委員會主席、項目管理工作小組成員及紀律小組成員。
他表示:「政府一直廣納學會等專業團體的想法和建議。我們向各局及部門提出各種巧思妙想和有用的建議,協助進一步提升行業水平,而各局及部門亦非常歡迎我們的意見。」強制驗樓計劃便是學會提出的其中一項建議,該計劃要求業主每隔數年便聘請合適的專業人士,負責檢驗樓宇,這已經成為法定要求。黃先生是建造業議會的成員,並於二零二一年成為資深會員。他透過建造業議會舉辦的論壇,讓大家關注香港舊樓的問題。這些舊樓一般被稱為「灰樓」,大多嚴重缺乏保養。身為一名屋宇保養測量師,黃先生積極尋找合適的解決方法,以應對混凝土剝落、天花板倒塌,以至窗戶損壞和屋頂漏水等問題。他說:「建築物保養是我專攻的其中一個範疇,因此我更有動力設法游說身邊的主要持份者和政府各委員會,幫助糾正這些情況。」
基於相同原因,黃先生其後加入古物諮詢委員會、前水資源及供水水質事務諮詢委員會和香港綠色建築議會,並曾擔任香港綠色建築議會主席。黃先生表示,香港綠色建築議會的工作不但令他十分充實,亦有助提升行業水平:「我學到不少有關改善建築物能源效益的知識,更重要的是,我明白令不同專業人士理念一致是很重要的,除了鼓勵他們興建『綠色』建築之外,還要令他們保持建築物『長青』。」他解釋道:「即使是綠色建築也需要妥善的維修保養。設計和興建一幢建築物通常只需三至五年,但建築物的壽命卻可長達一百年,期間需要有人負責運作、管理和維修,可謂任重道遠,能清楚了解有關工作的人並不多,因此,我即使退休了但仍努力推廣有關工作。」黃先生繼續說:「我們正致力在香港綠色建築議會建設平台,方便建築師、屋宇裝備工程師、維修保養專業人員及測量師交流溝通,也提供一個有效途徑,說服業主及發展商改善老舊樓宇,令它們更加環保。我們的目標是在一段長時間內,透過預防性維修和及時維修,把所有『灰色』建築變成『綠色』建築,再令現有的『綠色』建築保持『長青』。」
黃先生道:「樓宇需要進行預防性維修,正如人們需要塗抹防曬產品,我們要教導新一代的測量師如何保養樓宇。現時周遭的環境有太多二氧化碳, 侵蝕老舊樓宇的混凝土,屋宇測量師須擔當醫生的角色,為樓宇找出『病源』。」
黃先生回想起在房屋署擔任助理署長的日子,他由上午九時三十分開始「早會」,然後與不同的委員會及工作小組開會,直到下午五時三十分左右。儘管十分疲累,但他回到辦公室後便會開始另一項工作。他解釋說:「我會活用主動聆聽和溝通技巧,接聽客戶、租戶及投訴人的電話,回到家時通常已是晚上八時過後。雖然工作令人疲累,但亦為我帶來不少啟發和樂趣,尤其是當我協助其他人解決某些問題的時候。」
時至今日,黃先生仍然每周授課數天,並不時出席香港房屋協會監事會會議。他表示:「現在的工作輕鬆得多,我只需提供建議和解決方法。每當我的想法獲得採納而建議實施後反應良好時,我都感到非常愉快和有所感悟。」
黃先生表示,公務員現今的工作環境與當年相差甚遠,在文化、程序、培訓和工作方式上,都有不少良好改變,公務員也愈來愈看重社會利益。他確認說:「我深信各部門的優秀領袖會設法進一步提高員工的參與程度。每個部門和每個人現在都真正參與其中,積極貢獻社會,他們絕對有能力領導我們。」
他贈言一眾公僕:「活在當下,珍惜眼前人。人生苦短,所以應好好享受生活,盡自己所能貢獻社會。最重要的是,謹記坐言起行,實踐理想,因為『有心不怕遲』。」