公務員是政府的骨幹，亦是有效施政的基礎。自楊太出任局長兩年以來，一直致力帶領公務員事務局強化公務員管理，其中一項重要舉措便是更新二零零九年頒布的《守則》，作為所有公務員在日常工作、決策和行為的重要指南。

楊太說：「為了更切合今時今日社會的要求，我們把《守則》寫得更完備、更豐富，加入了維護《憲法》及《基本法》構成的憲制秩序，讓公務員更清楚他們的憲制責任和角色。在《維護國家安全條例》獲通過後，我們亦在《守則》闡述公務員在條例下必須遵循和履行的責任。」

早前有意見關注到，公務員的言論空間在《守則》更新後會否受影響。楊太指出，公務員必須注意個人行為操守，不可以公務員身分批評任何政府政策，而以個人身分發表意見和進行活動時，必須避免令人誤把其意見視為官方立場，或與其公職身分扯上關係。「這不等於沒有言論空間，《基本法》明確保障巿民的言論自由，但與其他司法管轄區一樣，自由並非絕對。」她續指，外國也對公務員的言論有類似的要求，職級愈高，要求愈嚴格。她重申工會代表可繼續就薪酬、福利、職業安全等與工會成立目的相關的議題表達與政府不盡相同的意見。

談及未來的工作重點，她指出本屆政府十分重視公務員培訓工作，無論是涵蓋國情、國家安全、地緣政治，還是領導才能、最新科技應用等培訓內容，在質與量方面均有所加強。

她說︰「以前，同事一般會覺得工作比培訓重要，但其實培訓是一種『能力儲備』。我們應該要持續進修，吸收新知識，全面強化自己各方面的能力，才能與時並進、推陳出新，制定更切合時代的政策和服務，更靈活地應對社會變化及市民的需要，真正做到『民有所呼，我有所應』。」

「持續培訓的文化必須積極推動，管理層有責任鼓勵和安排同事參與培訓。同事也應珍惜每次培訓機會，對培訓和工作抱有同樣的熱誠和認真的態度，並將所學所知融會貫通，應用在日常工作中。公務員學院未來會繼續推出更多不同專題的培訓項目，希望同事們積極參與。」

楊太也談及自己對於新時代公務員的期許，希望他們清楚明白自己的憲制責任和角色，並以專業精神做好分內工作。

「公務員不只是一份工作，公務員的素質，對能否提高管治效能，憑先見之明適時為市民提供所需服務，有舉足輕重的作用。國家領導人對香港特區的公務員給予高度評價，而香港特區公務員團隊在國際享負盛名。我有信心同事會繼續好好發揮公務員的角色，協助制定和推行政策，恪守原則及專業精神，令香港能在國家發展大局中發揮自身優勢，使『一國兩制』為國家、為香港取得更大的成就。」

緣繫CSB

楊太的公職生涯與公務員事務局(CSB)甚有緣份。她服務政府逾三十八年，當中超過五分之一的時間都是在CSB工作，先後出任副秘書長、常任秘書長，並由二零二二年七月起出任局長一職。她形容CSB是一個很特別的地方，工作範疇既涉及公務員政策、公務員職系管理，亦需要處理個案。

楊太表示，隨着社會變遷，CSB在新時代下亦有所轉變。CSB負責的工作日增，尤其是已成為重點工作之一的培訓範疇。她說：「以前的公務員培訓處規模不大，二零二零年我重返CSB時，加強公務員培訓的工作已展開，公務員學院其後於二零二一年成立，可見我們明白有需要把培訓工作做大。」

她坦言，香港經歷了二零一九年黑暴事件後，外界對公務員的期望更高，也更明確。事實上，CSB肩負重要使命，要帶領整體公務員，為市民提供更優質的服務。

她笑言，CSB多年來推出了大大小小的政策及措施，當中有涉及不同系統的變革，但由始至終沒有改變的，是高效、完備的文件處理和檔案紀錄系統。「這麼多年來，CSB一直保持高效水平，這令我感到有點驚訝。我曾在多個決策局任職，CSB在文件處理、檔案紀錄方面做得最好，同事很了不起呢！」

被問及在政府工作的難忘事，楊太表示最難忘的是出任運輸署署長及教育局常任秘書長，因為部門首長一職令她更深入體會到公務員團隊猶如一台大型機器，需要上下一心，全力配合，才可有序運作，「部門首長的角色就像帶動機器運行一樣，不論是『無油』，還是『甩螺絲』，大小事情的最終責任都須由你承擔。」

政策出台不一定順利無阻。楊太多年的工作中，亦曾負責推廣未必很受歡迎但社會所需的政策措施，例如要減低人類感染禽流感病毒的風險，既要殺雞也要改變吃活雞的習慣，並要在本地農場推動落實生物安全措施。這些工作令她有一番體會，明白到有時工作未必有進展，但要看長遠一點，不要只着眼當前困局，「有時眼前所做的事，雖看來成效不大甚或停滯不前，但有可能是大拼圖中的一小塊，只要大家合力拼砌，改變便會出現。」

被問及如何在忙碌工作中減壓，楊太表示，工作時固然要積極投入，工餘時亦應盡情享受家庭和社交生活，讓自己頭腦清醒，紓緩壓力。