員工激勵計劃

公務員事務局於1993年開始推行員工激勵計劃，作為人力資源管理工作的一部分。計劃的目標如下：

• 加強員工對局和部門所訂服務承諾的興趣和認識；
• 在局和部門推廣以客為本的服務精神，並改善提供顧客服務的技巧；
• 培養員工對局和部門的歸屬感；
• 鼓勵員工改善工作表現和服務質素；以及
• 提高效率和生產力。

各局及部門負責自行制定本身的計劃。