獲邀參與先導計劃的人士可早於其原有的覆診約期接受洗牙服務，而相應騰出的應診時段則會調配予牙科新症或其他人士作定期檢查或跟進治療之用。

截至二零二四年一月底，約三萬四千名公務員及合資格人士已接受或預約洗牙服務。根據電子問卷收集到的意見，絕大部分(超過百分之九十)受訪者均對先導計劃表示滿意。

消防處

消防總隊目(控制) 劉佩珠女士

我在二零二三年十月收到衞生署邀請我參與先導計劃的電話短訊，在閱覽計劃詳情和詢問同事意見後，我決定參與先導計劃。

我所揀選的私營牙科診所可經WhatsApp預約，診所很快便與我確定洗牙日期。應診當日，牙醫清楚解釋服務範圍，並沒有向我推銷其他服務或療程。他的表現專業貼心，特別提醒我如在洗牙過程中感到任何不適，可休息片刻再繼續洗牙。此外，牙醫的洗牙技術十分好，他為我的牙齒去除牙石及牙漬，過程中沒有任何不適或流血狀況。這可算是我曾接受的洗牙服務中最滿意的一次，由登記至完成洗牙，過程十分順暢，也是牙齒洗得最為潔淨的一次。

以十分為滿分的話，我會給予是次洗牙服務九分。我鼓勵各位收到衞生署電話邀請短訊的同事參與先導計劃，盡早預約和享用洗牙服務。

食物環境衞生署

管工 温凱明先生

我在二零二三年八月收到邀請參與先導計劃的電話短訊後便立即預約洗牙，希望可體驗一下私營牙科服務。預約洗牙的步驟方便，只須致電屬意的私營牙科診所即可，而診所亦很快與我確定約期。

診所職員態度友善而且非常專業，他們先向我解釋整個洗牙程序，然後仔細為我洗牙。牙齒衞生員不但詳細解答我對保養牙齒的疑問，更因應我的日常習慣給予保持牙齒衞生的建議，又教導我如何清潔牙齒。診所職員在過程中並沒有對我作任何銷售行為。

我對今次的洗牙服務十分滿意，並馬上鼓勵身邊的同事接受邀請和預約洗牙服務。有同事曾擔心在接受洗牙服務後不能再使用衞生署牙科服務，但在閱覽先導計劃的詳情及有關資訊後，便明白參與先導計劃不會影響他們日後使用衞生署牙科服務，於是立即接受邀請和預約洗牙。我建議各位收到邀請電話短訊的同事盡早預約。

入境事務處

高級入境事務助理員 李鈺鑫先生  

由於我在政府牙科診所的覆診約期已被延後數次，因此當我在二零二三年十月收到衞生署邀請參與先導計劃的電話短訊後，便立即致電私營牙科診所預約洗牙服務。

我需要輪班工作，而私營牙科診所可供預約洗牙的時間，比政府診所為多及更有彈性，可以配合我的工作時間。應診當日，私營診所依時在預約時間為我提供洗牙服務，其服務質素與我以往自費到其他私營診所接受的服務並無差別。為我洗牙的牙醫亦有就我磨牙的情況給予專業建議，過程中並沒有任何推銷行為。先導計劃的安排及服務過程均令人滿意。

我推薦各位收到衞生署邀請電話短訊的同事盡快預約洗牙服務，便可在原有的覆診約期前更早接受洗牙服務，免卻長時間的輪候。

香港警務處

警員 林欽欽女士

由於我在政府牙科診所的覆診約期被延遲了半年多，因此，當我於二零二三年十月收到衞生署的電話短訊邀請後，便立即預約私營牙科診所的洗牙服務。

預約洗牙服務的方法十分便捷，亦容易預約到屬意的診所和時間，在成功預約後很快便收到預約確認短訊。

接受洗牙服務當日，私營牙科診所依時為我提供洗牙服務，而診所提供給我的服務與提供給其他顧客的服務無異，過程中診所職員並沒有向我作其他推銷。值得一提的是為我洗牙的牙醫技術良好，而且在告知我的牙齒問題後，便立即把有關問題輸入電腦系統內。衞生署數天後便發出電話短訊給我，為我安排在政府牙科診所另一約期跟進有關問題。

我對先導計劃下提供的洗牙服務十分滿意。在完成洗牙服務後，我立即鼓勵身邊的同事在收到邀請短訊時應把握機會，盡快預約洗牙服務。