公 務 員 通 訊 二 零 二 四 年 十 二 月 第 一 百 一 十 八 期
「敢想‧共創」創科推廣活動 —「人工智能創新應用」創科比賽促進智慧政府發展

数字政策办公室

随着数码科技的蓬勃发展,数码共融和无障碍设计变得日益重要。因应人口老龄化,我们更重视长者使用数码科技的需求。为此,数字政策办公室(数字办)推出《长者友善网站/流动应用程式设计指南》(《设计指南》),就网站及流动应用程式的内容、功能、版面设计等范畴作出建议,并提供示例以供参考。

数字办在编制《设计指南》时参考了国家工业和信息化部发布的《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》、万维网联盟的《无障碍网页内容指引》,以及一些本地长者服务机构的意见。

《设计指南》载述了四大原则和十八项基本设计准则,以下是摘录自该指南用以阐释四大原则的例子。

原则一:内容清晰易于明白

建议包括使用简单易明的文字,以及提供简洁的连结描述。

例一:當內容描述涉及多個步驟時(例如清潔雙手的步驟),可以加入插圖,以提高內容的趣味性及加深長者的印象。
例一:当内容描述涉及多个步骤时(例如清洁双手的步骤),可以加入插图,以提高内容的趣味性及加深长者的印象。
原则二:版面设计易于阅读和操作

建议包括使用适合的颜色对比度、较大字体或文字放大功能、为目标(例如按钮)提供较大的点击区域等。

例二:加大主要組件(例如按鈕)的可點擊焦點區域,令長者容易點擊。
例二:加大主要组件(例如按钮)的可点击焦点区域,令长者容易点击。
原则三:提供清晰的步骤及指示

建议包括为表格提供错误识别和提示修正功能、避免设置使用时限,或提供延迟时限功能等。

例三:頁面中的錯誤提示清楚說明錯處及如何更正。
例三:页面中的错误提示清楚说明错处及如何更正。
原则四:兼容第三方工具

建议包括支援语音输入法,让长者可以通过语音输入与网站或流动应用程式互动。

例四:頁面支援語音輸入,讓不善於使用鍵盤輸入的長者可以更便捷地輸入所需內容。
例四:页面支援语音输入,让不善于使用键盘输入的长者可以更便捷地输入所需内容。

我们鼓励各政策局和部门在其网站及流动应用程式更广泛采用长者友善设计,为长者提供开启数码世界的钥匙。

如欲了解更多《设计指南》的内容,欢迎点击连结下载: https://www.digitalpolicy.gov.hk/tc/our_work/digital_government/digital_inclusion/accessibility/promulgating_resources/application_design_guide/doc/elderly_friendly_design_guide_chi.pdf

《长者友善网站/流动应用程式设计指南》

如有任何查询,请电邮至wac@digitalpolicy.gov.hk或致电 3974 6026。