以渠務署義工隊服務了十多年的長者中心為例，義工們一直無私奉獻，為長者提供服務，從不間斷。義工隊舉辦定期手工藝班，透過與長者聊天和關心他們的生活起居，與他們結為知心好友。疫症爆發期間長者需留家抗疫，義工們特別製作「認知障礙訓練禮盒」和健腦活動短片，讓他們在家中自行進行認知訓練，以愛心和關懷，傾注一眾長者，為他們帶來溫暖。

渠務署義工隊的一大特點，是不少成員原本只是單純參與活動，但因體會到義工的樂趣和意義，而逐漸「進化」為活動籌辦人。同事高級技術主任范錦成先生就是一個好例子，他最初是因為喜歡拍攝大家真摯的笑容，才會參與義工服務，但現在已成為義工隊召集人，為基層和少數族裔兒童舉辦「小小工程師STEM工作坊」，喚起他們對建造業的興趣。行政助理徐泳雯女士是因為想幫助小孩而加入義工隊，但現在不單是她，連她的家人也都一起參與。她的座右銘是：「時刻聆聽服務對象的需要，用心關懷，這才是義工服務的真正意義」。

渠務署亦着重義工精神的傳承，積極鼓勵工程顧問、承建商等有專業技術的工作伙伴，一同組織義工隊服務社羣。雨季前夕，由工程團隊組成的其中一支義工隊遠赴鄉郊地區，幫助村民清理排水渠，預防水浸；另一支在知悉工地附近的院舍因疫情而要暫停探訪後，便特意安排院友與家人以視象形式見面，歡度中秋佳節。

渠務署致力推動義工文化，二零二二年更榮獲香港義工獎「傑出企業及非商業機構組別」及「傑出協作計劃」獎項，義工隊則在建造業義工嘉許禮2022 榮獲「卓越建造業義工」(金獎)及「非凡建造業義工項目」(銀獎)，負責長洲污水處理及排放改善工程的團隊也獲得全年最積極企業大獎中小企組(銀獎)。

獲獎是對義工隊多年努力的肯定，但義工隊不會自滿，定會繼續努力，為服務對象提供所需的服務及關懷，以生命影響生命。他們一個窩心的微笑，就是義工們最大的成就！