以渠务署义工队服务了十多年的长者中心为例，义工们一直无私奉献，为长者提供服务，从不间断。义工队举办定期手工艺班，透过与长者聊天和关心他们的生活起居，与他们结为知心好友。疫症爆发期间长者需留家抗疫，义工们特别製作「认知障碍训练礼盒」和健脑活动短片，让他们在家中自行进行认知训练，以爱心和关怀，倾注一众长者，为他们带来温暖。

渠务署义工队的一大特点，是不少成员原本只是单纯参与活动，但因体会到义工的乐趣和意义，而逐渐「进化」为活动筹办人。同事高级技术主任范锦成先生就是一个好例子，他最初是因为喜欢拍摄大家真挚的笑容，才会参与义工服务，但现在已成为义工队召集人，为基层和少数族裔儿童举办「小小工程师STEM工作坊」，唤起他们对建造业的兴趣。行政助理徐泳雯女士是因为想帮助小孩而加入义工队，但现在不单是她，连她的家人也都一起参与。她的座右铭是：「时刻聆听服务对象的需要，用心关怀，这才是义工服务的真正意义」。

渠务署亦着重义工精神的传承，积极鼓励工程顾问、承建商等有专业技术的工作伙伴，一同组织义工队服务社羣。雨季前夕，由工程团队组成的其中一支义工队远赴乡郊地区，帮助村民清理排水渠，预防水浸；另一支在知悉工地附近的院舍因疫情而要暂停探访后，便特意安排院友与家人以视象形式见面，欢度中秋佳节。

渠务署致力推动义工文化，二零二二年更荣获香港义工奖「杰出企业及非商业机构组别」及「杰出协作计划」奖项，义工队则在建造业义工嘉许礼2022 荣获「卓越建造业义工」(金奖)及「非凡建造业义工项目」(银奖)，负责长洲污水处理及排放改善工程的团队也获得全年最积极企业大奖中小企组(银奖)。

获奖是对义工队多年努力的肯定，但义工队不会自满，定会继续努力，为服务对象提供所需的服务及关怀，以生命影响生命。他们一个窝心的微笑，就是义工们最大的成就！