嘉許計劃旨在表揚能夠身體力行，充分利用數碼科技提升生活質素，並為身邊的朋友甚至社會帶來正面影響的長者。是次獲嘉許的十三名「星級IT老友記」均曾參與資科辦主辦的「長者數碼外展計劃（二零一八至二零二零年）」（外展計劃）或「長者進階數碼培訓計劃（二零一九至二零二一年）」（培訓計劃）並表現卓越，獲推行上述計劃的非牟利機構或長者學苑提名。自二零一四年起，資科辦便資助非牟利機構推行外展計劃，在全港各區探訪院舍長者、隱蔽長者、接受護理服務的長者及患有認知障礙症的長者，並通過各自的服務網絡和舉辦不同活動，讓他們體驗數碼生活，鼓勵他們平日多使用數碼科技。至於由二零一九年開始推行的培訓計劃則通過與地區長者學苑合作，為具備基本數碼科技知識的長者提供免費進階數碼培訓課程，內容包括一般數碼科技應用，例如網上購物、健康管理、政府電子服務和網絡安全，並教導長者使用常見的流動應用程式。